4s表面触屏坏了怎么办

如果您的4S店（一般指汽车4S店）的表面触屏坏了,可以按照以下步骤进行处理：

1. 联系客服：您可以联系4S店的客服，说明情况,了解他们提供的售后服务流程。

2. 预约维修：根据客服的指导，预约维修时间，在预约时，最好能详细描述屏幕损坏的情况，如是否有物理损坏、进水、摔坏等。

3. 前往4S店：按照预约的时间,携带车辆和损坏的触屏前往4S店。

4. 专业检测：4S店的技术人员会对损坏的触屏进行专业检测,确定故障原因。

5. 报价确认：根据检测结果，4S店会给出维修或更换触屏的报价,您需要确认报价并决定是否接受。

6. 维修或更换：如果报价合理，您可以接受维修或更换服务，4S店会根据维修情况,给出预计完成时间。

7. 取车验收：维修完成后，您需要到4S店取车,并检查触屏是否恢复正常工作。

8. 售后服务：如果在使用过程中再次出现问题,您可以联系4S店寻求售后服务。

在处理过程中，确保保留好与4S店的沟通记录和维修单据，以备不时之需，由于4S店维修价格可能较高,您也可以考虑寻找其他维修服务提供商进行咨询和比较。