格力空调保修服务细则及收费标准大全
发布时间:2024-06-16 18:19:15 编辑:admin
导读
格力空调 作为国内著名的家电品牌,产品性能优秀,受到广大消费者的青睐。但即使是再优秀的产品,也难免会出现一些小问题需要维修和保养。那么对于格力空调的售后服务和收费标准
格力空调作为国内著名的家电品牌,产品性能优秀,受到广大消费者的青睐。但即使是再优秀的产品,也难免会出现一些小问题需要维修和保养。那么对于格力空调的售后服务和收费标准,消费者该如何了解呢?本文为您详细介绍格力空调的保修政策、维修收费情况,希望对您有所帮助。
格力空调保修政策概述
格力电器为消费者提供全国联保服务,所有格力电器产品均享有1年整机免费保修。在此期间,用户只需出示有效发票,即可免费获得格力指定维修中心的维修服务。对于一些易损配件,如遥控器、过滤网等,格力还提供2年延保服务。
需要注意的是,保修期内产品如因以下原因造成故障,将不在免费保修范围内:
- 人为因素导致的故障,如不当使用、安装等
- 自然灾害或不可抗力因素导致的故障
- 非格力指定维修中心维修造成的故障
格力空调维修收费标准
对于超出保修期的格力空调维修,其收费标准如下:
- 上门服务费: 80元/次
- 检测费: 50元/次
- 人工费: 80元/小时
- 配件费: 以实际更换配件价格为准
另外,格力还为消费者提供以下延保服务项目,供消费者自行选择:
- 2年延保: 400元
- 3年延保: 600元
- 5年延保: 900元
如何享受格力空调售后服务
对于需要维修的格力空调,消费者可以通过以下方式获得售后服务:
- 拨打格力全国服务热线400-678-9008,预约上门维修
- 前往就近的格力指定维修中心进行维修
- 通过格力官方微信小程序预约上门维修
总的来说,格力空调凭借其优质的产品质量和完善的售后服务,赢得了广大消费者的信赖。只要按时保养,一旦出现故障,消费者也能够通过格力的保修政策和维修收费标准,享受到高效便捷的售后保障。希望本文对您有所帮助,感谢您的阅读!
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